Постоянно следим за упоминаниями, отзывами и комментариями о вашем бренде. Своевременно информируем, реагируем и управляем ситуацией.
Обсуждаем и определяем цели мониторинга. Команда работает совместно с клиентом, чтобы понять, какие аспекты репутации важно отслеживать.
Выбираем метрики, которые позволят измерить эффективность мониторинга: охват, тональность, динамика упоминаний, рейтинг.
Подключаем профессиональные сервисы мониторинга, настраиваем поисковые запросы и фильтры по всем ключевым площадкам.
Регулярно собираем данные, анализируем тональность упоминаний, выявляем тренды и аномалии в информационном поле.
Предоставляем периодические отчёты с аналитикой, выводами и конкретными рекомендациями по управлению репутацией.
Яндекс и Google — отслеживаем позиции упоминаний, анализируем тематику и тональность результатов выдачи.
ВКонтакте, Telegram, Одноклассники и другие площадки. Отслеживаем посты, комментарии и упоминания.
Яндекс.Карты, 2ГИС, Otzovik, Banki.ru, ЦИАН и десятки других платформ с пользовательскими отзывами.
Федеральные и региональные СМИ, отраслевые издания, новостные агрегаторы и тематические порталы.
Тематические форумы, блоги, профессиональные сообщества и площадки типа Пикабу, DHD и другие.
HeadHunter, DreamJob, Правда сотрудников — мониторинг репутации работодателя среди соискателей.
Проведём бесплатный мониторинг упоминаний вашего бренда за последние 30 дней и покажем, что о вас говорят.