Кейсы
СПАРК
проектов
Более 300 успешных проектов в области управления репутацией, SERM, PR и мониторинга для компаний из разных отраслей.
Крупная инвестиционная компания
Провели аудит поисковой выдачи, запустили SERM-статьи и внедрили официальные аккаунты бренда на площадках-отзовиках для быстрой реакции на обращения. В результате доля позитива в выдаче выросла с 22% до 72%, а средний рейтинг на отзовиках — с 4.16 до 4.63, негатив снижен практически до нуля.
Цифровой банк
При ограниченном бюджете провели комплексный аудит инфополя и сфокусировались на отзовиках и геосервисах, где формировался основной негатив, а также выстроили системную генерацию UGC-контента вокруг ключевых продуктов. Средний рейтинг по отзовикам вырос с 3.0 до 4.2, а на крупнейшей отраслевой площадке — с 1.28 до 4.0.
Крупная логистическая компания
Нейтрализовали негатив от локальных операционных сбоев через сбор данных по проблемным площадкам, стимулирование позитивного UGC и работу команды копирайтеров над искренними ответами от лица бренда. За 12 месяцев рейтинг на картах вырос на 34%, на рекомендательных ресурсах — на 18%, а переходы на сайт с карт выросли в 8 раз.
Производственная компания (деревообработка)
Внедрили автоматизированный мониторинг инфополя, полностью обновили карточки компании на ключевых площадках и выстроили PR-стратегию вокруг социальной повестки, а также подключили агентов влияния для урегулирования резонансных ситуаций. Рейтинг карточек компании вырос с 3.4 до 4.4, полностью актуализировано 7 ресурсов.
Сервис быстрой доставки (HR-бренд)
Настроили постоянный мониторинг HR-бренда в соцсетях, обновили профили на карьерных порталах и выстроили систему мотивации сотрудников делиться отзывами, регулярно отслеживая ТОП-10 выдачи по HR-запросам. Индекс лояльности соискателей вырос с 0.16 до 0.68, а средний рейтинг на HR-ресурсах — с 3.7 до 4.2.
Консалтинговая компания
Провели аудит поисковой выдачи с работой над управляемыми "островами контента" и развернули систему мониторинга с ручной фильтрацией и тегированием упоминаний. Доля позитивных сайтов в выдаче выросла с 58% до 73%, а доля негативных снизилась с 13% до 4%.
Крупный производитель продуктов питания (HR-направление)
Устранили разрыв между известностью продуктовых брендов и слабым имиджем работодателя: запустили генерацию UGC-отзывов сотрудников, обновили корпоративные профили на HR-платформах и выстроили SERM по HR-запросам. Рейтинг на рекомендательных ресурсах вырос с 1.71 до 4.45, доля позитива в ТОП-10 выдачи — с 33% до 54%, а негатив снизился вдвое.
